9月8日，近期，多名消费者在黑猫投诉平台投诉反馈，称在中国广电5G办理的手机卡一到0点就断网，信号秒归零，白天却满格；也有消费者表示宣称百兆的手机卡长期卡顿网络测速仅为15M，联系客服寻求售后迟迟未果。

有网友称，“29元的双百套餐日常下行14.8mbps，下行速率24mbp5，中途联系过客服处理客服说信号没有问题。”

也有网友反应，“晚上十一点到十二点刷不了视频有时还会断网，今年9月开始就再也刷不了视频了，全在刷新一天都玩不了。”

还有网友称，“中国广电，同一位置，白天信号满格，但0点-7点无信号。”

更有网友表示，中国广电卡信号满格不能用，且客服无回应。

此外，鞭牛士发现，小红书平台也有网友反应类似问题。

8月30日，有网友发文称，“广电一到凌晨一点就没信号。”

7月22日，有网友表示，“广电5g卡，一到晚上就开始卡。”

目前，中国广电官方未进行任何回应。